Kwaliteit
Als pionier in het Franstalige en Brusselse gebied, ontving het PMA-centrum van het UMC Sint-Pieter in oktober 2008 de ISO 9001-certificering. Dit certificaat symboliseert de motivatie en het echte engagement om de zorg voor onze patiënten te verbeteren. Sindsdien proberen we elk jaar onszelf te verbeteren en hebben we nu een echt kwaliteitsmanagementsysteem ontwikkeld binnen ons team.

Kwaliteitsgarantie

Dit stelt ons in staat om onze patiënten een complete en veilige behandeling te bieden, met als doel hun tevredenheid en uitmuntendheid te garanderen.

Concreet, wat houdt dit in?

  • Wij respecteren alle wettelijke vereisten.
  • Wij schrijven strikte procedures op en respecteren deze op alle niveaus van zorgverlening.
  • Wij registreren en slaan alle kritische parameters op binnen ons centrum.
  • Wij zorgen voor een volledige documentaire en biologische traceerbaarheid.
  • Wij registreren en proberen oplossingen te bieden voor alle problemen die we tegenkomen.
  • Wij volgen elk jaar bijscholing om onze kennis op het gebied van wetenschap, techniek en kwaliteit up-to-date te houden.
  • Wij evalueren de kwaliteit van ons werk aan de hand van prestatie-indicatoren en tevredenheidsonderzoeken.
  • Wij communiceren via wekelijkse teamvergaderingen.
  • Wij zetten projecten op die gericht zijn op de patiënt.
Naar de inhoud springen